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Politique des cookies
La présente Politique des cookies explique comment Pharmacie Maroc utilise des traceurs (cookies et technologies similaires) sur son site afin d’assurer le bon fonctionnement des services, d’améliorer l’expérience utilisateur, de mesurer l’audience et, le cas échéant, de personnaliser le contenu et les offres. Cette politique s’applique en complément de notre Politique de confidentialité et de nos Conditions générales de vente.
1) Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone) lors de votre visite. Il permet au site de reconnaître votre navigateur pendant sa durée de validité et de mémoriser certaines informations (ex. contenu du panier, préférences, mesure d’audience).
2) Base légale & consentement
Conformément au RGPD et aux lignes directrices e-privacy, les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site sont déposés sans consentement. Les cookies de mesure d’audience (non exemptés), de personnalisation et de publicité ne sont déposés qu’avec votre consentement préalable, que vous pouvez retirer à tout moment.
3) Types de cookies que nous utilisons
- Cookies strictement nécessaires : indispensables au site (ex. panier, session, sécurité, passage de commande).
- Cookies de performance / analytics : mesure d’audience, pages vues, performances (ex. Google Analytics). Déposés uniquement si vous y consentez.
- Cookies de fonctionnalité : mémorisent vos préférences (langue, ville de livraison, derniers produits consultés).
- Cookies marketing / publicitaires : personnalisation des offres et mesure des campagnes (ex. Meta, Google Ads). Déposés uniquement si vous y consentez.
4) Détails et durées de conservation
| Nom du cookie | Fournisseur | Finalité | Durée | Type |
|---|---|---|---|---|
woocommerce_cart_hash |
Pharmacie Maroc (WooCommerce) | Suivi du panier pour permettre l’ajout et la commande | Session | Nécessaire |
woocommerce_items_in_cart |
Pharmacie Maroc (WooCommerce) | Mémorise le nombre d’articles dans le panier | Session | Nécessaire |
wp_woocommerce_session_* |
Pharmacie Maroc (WooCommerce) | Identifie la session client de façon anonyme | 48 heures (par défaut) | Nécessaire |
cookie_consent |
Pharmacie Maroc / CMP | Enregistre vos choix de consentement | 6 à 12 mois (selon CMP) | Nécessaire |
_ga |
Google Analytics | Mesure d’audience et statistiques agrégées | 12 à 24 mois | Performance (avec consentement) |
_ga_* |
Google Analytics | Persistance de session / attribution | 12 à 24 mois | Performance (avec consentement) |
pll_language |
Pharmacie Maroc (Polylang) | Enregistre la langue préférée | 12 mois | Fonctionnalité |
_fbp |
Meta (Facebook) | Mesure des campagnes publicitaires / reciblage | 90 jours | Marketing (avec consentement) |
IDE |
Google Ads | Mesure & optimisation des annonces | 13 mois | Marketing (avec consentement) |
Les durées ci-dessus sont indicatives et peuvent évoluer selon les fournisseurs. Les noms exacts peuvent varier en fonction des versions et configurations des services utilisés.
5) Gestion de vos préférences
Vous pouvez gérer votre consentement à tout moment via le panneau « Gérer mes préférences cookies » ci-dessus. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour accepter ou refuser tout ou partie des cookies :
- Chrome, Firefox, Safari, Edge : paramètres > confidentialité & sécurité > cookies et données de site.
- Mode navigation privée : supprime les cookies à la fermeture de la session.
- Blocage des cookies tiers : limite certains usages publicitaires.
Le refus de certains cookies peut dégrader des fonctionnalités essentielles (ex. maintien du panier, paiement, suivi de commande).
6) Cookies tiers & transferts hors UE
Certains cookies sont déposés par des tiers (ex. Google, Meta). Ces sociétés peuvent opérer en dehors de l’UE. Lorsque cela est le cas, nous veillons à l’existence de garanties appropriées (clauses contractuelles types, mesures complémentaires) et à la mise en place d’un mécanisme de consentement préalable.
7) Mesure d’audience « exempte » ou avec consentement
Si une solution d’analytics est configurée sans traceurs publicitaires et avec anonymisation (ex. IP anonymisée, absence de reciblage), elle peut être partiellement « exempte ». Dans le doute, nous sollicitons votre consentement avant tout dépôt de traceur d’audience non strictement nécessaire.
8) Mise à jour de la politique
Nous pouvons modifier cette Politique des cookies pour tenir compte des évolutions techniques, légales ou de nos services. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
9) Contact
Pour toute question relative aux cookies ou à vos données personnelles :
- Téléphone : +212 6 59 31 23 21
- E-mail : contact@pharmaciemaroc.com
- Adresse : Pharmacie Maroc, Marrakech, Maroc
